作用： 建立真实联系、培养社区和赢得信任的关键媒介。
参与形式： 积极倾听、回应评论和消息，参与有意义的对话。
互动策略： 分享有价值内容、提出问题、电话号码列表 运行民意调查、举办直播活动等。
平台选择： 根据目标受众和营销目的选择合适的平台（如 LinkedIn 适用于 B2B，Instagram 适用于视觉品牌）。
成果： 将普通关注者转化为忠实的品牌拥护者，并主动传播口碑。
电子邮件营销：培养潜在客户和驱动转化
持续有效性： 仍是最具成本效益的策略之一，允许直接沟通。
起点： 通过提供有价值的铅磁铁（如免费电子书、网络研讨会）建立高质量的电子邮件列表。
培养方式： 通过自动化邮件序列，教育、娱乐并引导潜在客户完成购买旅程。
个性化： 根据订阅者兴趣和行为细分列表，发送高度相关的邮件以提高打开率和点击率。
邮件类型： 定期的时事通讯、促销邮件、客户反馈请求等，用于保持参与度和建立长期客户关系。
优化目标： 提高客户忠诚度和终身价值。