可用于衡量公司流程结果的资源之一是指标管理。问题在于，这个在大型组织中使用了很长时间的概念在零售业中仍然鲜为人知或很少使用。
为了揭开这个主题的神秘面纱并 韩国赌博数据50万套餐 帮助您在业务中获得更好的成果，我们准备了这篇关于适用于零售领域的管理指标的特别文章。我们走吧？
什么是指标管理？
在谈管理之前，我们先来谈谈绩效指标？指标或度量是指示流程性能的任何信息。我们可以考虑效率（更多服务数量）、有效性（营销活动）或满意度水平的指标。
然而，如果我们不分析和监测这些结果，仅仅提高这些指标是没有意义的。这就是监控它们的工作的意义所在，以更好地 管理零售流程。
为什么要管理这些指标？
通过监控一段时间内的指标，您可以监控战略规划的合规性。在零售领域，您可以在所有管理领域使用指标：人力资源、营销、运营、财务甚至电子商务。
例如，可以监控商店之间的库存分布以及每个客户的平均销售额。监控这些指标获得的结果可以帮助诊断可能的故障并协助您做出决策。
4个主要零售指标是什么？
这里我们选择了零售领域使用的 4 个绩效指标。检查一下并找出您已经使用了哪些：
1、盈利能力
该指标有助于评估利润占收入的百分比并了解资源的应用情况。盈利能力还可以根据其他指标来衡量，例如每个销售人员、每个销售点甚至每平方米商店获得的收入。
如果您的商店实现了巨大的收入，但没有剩余资金，这可能是 公司成本过高 的结果。
2. 平均票价
它代表客户的平均支出金额。从中，您可以全面了解销售流程，并思考提高业务效率的策略。
为了提高销量，您可以考虑在购买时提供额外的商品。该指标还可以帮助您思考客户关系。识别购买次数最多的消费者可以指导您的客户忠诚度流程 。
3. 库存产品周转
库存产品是一个问题，因为它们占用了可用于盈利产品的空间并阻碍了营运资金。
借助此指标，您可以保持 高效的库存管理 ，并始终做好满足消费者需求的准备。
4、获客成本
该指标可帮助您确定您的公司在将具有购买潜力的人（潜在客户）转变为客户方面投入了多少资金。
该计算考虑了销售成本、营销活动、团队工资以及其他直接和间接费用。
如何将这种管理运用到实践中？
您想知道如何有效管理公司的指标吗？请注意以下提示。
为您的业务定义正确的指标
正如我们之前所说，您可以管理公司所有领域的指标。但要小心：良好的指标管理成功的一部分是选择真正对您的业务产生影响的指标。
为了避免迷失在如此大量的信息中，理想的情况是选择 4 到 5 个指标。否则，您将拥有大量几乎没有用的信息。例如，购物车放弃指标仅对拥有电子商务的零售商有效。
要定义最合适的指标，您需要考虑公司当前的需求。是否有某个部门出现了问题？销售业绩下降了吗？
注重落实
保证指标良好管理的另一个重要点是管理者和员工之间的清晰沟通。如果团队无法使用这些指标，那么在零售业中插入指标就没有意义。
为了避免这个问题，召开会议来澄清导致选择指标的原因，并提出该管理层可以给业务带来的变化。
将指标与指标相结合
指标管理的主要功能是满足您业务的战略需求。这就是为什么您需要将指标与要实现的目标联系起来。
使用平均门票指标来考虑 类似商品的销售管理策略 。
人员流动率是否很高，员工流动率是否增加？你可以设定一个目标，明年减少 15%。最重要的是设定切合实际的目标并保持耐心，毕竟改变不会在一夜之间发生。
系统地跟踪结果
想象一下，您遵循了我们之前的提示：定义了正确的指标，与团队共享信息并计划了客观目标，但在日常工作中，您停止了记录或监控指标。结果就是：丢了工作。
请记住，持续监控可以让您更好地利用指标，并帮助您更快地发现问题，使您即使在周期中间也能纠正行动。
采用管理系统
对指标结果的持续监控可以保证有效的指标管理，而零售管理的挑战并不总是有帮助，不是吗？好消息是，有一种资源可以帮助您完成此过程： 业务管理系统。
它提供了一个集成系统，可以自动化您企业的运营和管理流程。除了节省时间和组织之外，您还可以快速查看定义的指标，访问对决策至关重要的可靠报告。