VoIP 电话系统在商业世界中非常常见。该技术有望在未来十年取代 PSTN。电话运营商已经宣布了某些地区旧网络的停用日期。
可以肯定地说,VoIP 是未来的标准。但关于 VoIP,仍有一些不为人所知的事情。继续阅读,了解有关 VoIP 的七个有趣事实。
1974 年拨打了第一个 VoIP 电话
您认为 VoIP 技术是什么时候首 菲律宾 手机号 次出现的? VoIP 最近才开始成为头条新闻。尽管已成为当今主流的一部分,但它还是花了一段时间才到达那里。许多人认为它很新,但事实上它已经存在了一段时间。
1974 年,第一个版本的 VoIP 使用美国军事研究网络 ARPANET 发布。该版本使用数据包传输语音数据,就像现代 VoIP 一样。这意味着 VoIP 实际上比大多数人想象的要早几十年。
VoIP 花了这么长时间才获得关注有几个原因。一方面,高速互联网连接当时并不常见。这意味着早期的 VoIP 呼叫充满了音频质量差、连接中断和其他问题。
另一个原因是,40-50 年前,长途电话对于企业来说并不是必需的。如今,即使是小公司也可以与多个国家的合作伙伴和客户合作。对廉价国际电话的需求是 VoIP 迅速采用的原因之一。
VoIP 通话过去有广告
您是否相信第一个 VoIP 通话在通话接通之前就有广告?这就是当时用户支付 VoIP 通话费用的方式。对我们来说幸运的是,随着 VoIP 变得流行并被更多人使用,这种商业模式就被抛在了一边。
随着高速连接开始出现,大多数 VoIP 通话变得非常便宜或免费。这反过来意味着不再需要通过广告来通过 VoIP 通话获利。
出于多种原因,VoIP 通话中的广告不是一个好主意。一是它们非常具有侵入性,尤其是当人们希望在电话中获得隐私时。它们还增加了数据包的大小。这意味着您需要额外的带宽来传输呼叫。为什么要在不必要的开销上浪费数据呢?
手机不是必需品
如果您没有使用过 VoIP 电话服务,您可能没有意识到您不需要电话来拨打电话。 VoIP 技术不依赖于任何特定设备。您可以使用计算机、智能手机、平板电脑和其他设备拨打和接听电话。
那么为什么我们有这么多 VoIP 桌面电话呢?市场上有数百种型号,从 50 美元到数千美元不等。原因很简单。不同类型的硬件满足消费者和企业的多样化需求。
例如,在家使用 VoIP 的个人可能只在工作中使用智能手机。他们不想要或不需要更多资源。但在家工作的承包商或自由职业者可能会喜欢在呼叫者之间切换、让客户等待、播放音乐等的能力。其中一些功能通过按键式桌面电话使用起来更加简单。
另一方面,还有用于会议和培训课程的会议音频系统。他们拥有多个高品质麦克风和扬声器,可以让一大群人进行交流。首席执行官和其他高管在与重要客户互动时可能需要更大的屏幕和更好的音频。
虽然电话(无论贵不贵)对于 VoIP 来说并不是必需的,但它们在许多情况下都具有重要的用途。
VoIP 促进了国外呼叫中心的增加
随着 VoIP 系统的流行,它们促进了外包的兴起。这主要发生在 20 世纪 90 年代。这两种现象有何关联?外包之所以成为可能,主要有两个原因:
网络电话
劳动力成本低
VoIP 使联络中心迁往国外成为可能。这些电话比传统的长途电话便宜。 VoIP 在传输呼叫方面也比模拟更有效。公司可以在某些市场购买本地号码,而客户永远不会知道他们的办公室不在英国!
公司发现,他们可以通过将呼叫中心转移到其他国家来降低支持客户的成本。由于劳动力和 VoIP 电话都很便宜,因此具有经济意义。
VoIP 电话服务可节省 90% 的国际通话费用
根据最近的研究,VoIP电话系统可以为用户节省90%的国际通话费用。对于本地电话,这个数字下降到 40%,但如果不需要,谁愿意为不需要的服务支付更多费用呢?
VoIP 可以通过多种方式为您省钱,而不仅仅是免费/便宜的通话。企业不需要特殊设备来拨打 VoIP 电话,他们不需要购买软件许可证或运行自己的服务器。由于在线提供托管 VoIP 服务,客户无需拥有、维修和维护自己的设备。您可以在不到一天的时间内开始使用企业级 VoIP 服务(最棒!)。
另一个原因是 VoIP 灵活且可扩展。企业可以从小规模开始,只需要几个数字和几行代码。您只需为您使用的内容付费。然后您可以在需要时添加更多功能。您有季节性需求吗?仅在几周或几个月内添加额外的线路。拓展新市场?添加资源并开始使用本地号码(即使您还没有办公室)。
VoIP 使公司能够改变、发展并适应不同的情况。您不再受到资源、财务或其他资源可用性的限制。
云VoIP电话的安装成本可以是0
是的,没错。您能想到有多少技术可以让公司或个人开始免费使用它? VoIP 就是这些系统之一。不同公司之间设置和使用 VoIP 的成本差异很大。但您可以零美元开始使用云 VoIP 电话!
让我们快速了解一下如何执行此操作。考虑一家拥有少数员工的初创公司或小型企业。当这样的公司开始寻找电话服务时,他们并不是在寻找所有的花里胡哨的东西。他们可能没有资源这样做。
在VoIP出现之前,他们别无选择,只能从一些老运营商那里购买套餐。他们必须签署一份合同,规定线路、电话和其他资源的最低数量。添加语音邮件、国际电话和来电显示等功能的成本会更高。
但云中的基本 VoIP 电话不会花费他们任何费用。即使是最基本的商业计划也会免费提供许多功能。您可以选择即用即付或提前购买分钟套餐。该公司只为使用该服务拨打的电话付费。无需购买硬件或签署合同。客户可以随时更换供应商。 VoIP 成为大多数小企业主的首选,这有什么奇怪的吗?
大多数人都看不出这是 VoIP
在 VoIP 的早期阶段,区分模拟呼叫非常容易。与固定电话相比,VoIP 呼叫的特点是音质差、通话断断续续、掉线和漏词。这根本不是一次好的经历。难怪企业对于采用 VoIP 一直犹豫不决,更不用说信任它了。
自早期以来,我们已经取得了很大的进步。 VoIP 技术已得到改进,提供商也找到了解决老问题的创新解决方案。如今,您几乎无法区分固定电话和 VoIP 之间的区别,很少有人能够分辨出他们是否正在使用 VoIP 通话,或者线路末端的人是否正在使用 PSTN。在大多数情况下,根本无法轻松区分 VoIP 和其他呼叫。
大多数消费者不知道 VoIP 为许多流行服务提供支持。您知道 Skype 是 VoIP 的一种形式吗?该服务使用专有协议来部署其平台,但它是 VoIP 技术。您也可以从大多数智能手机拨打 VoIP 电话。您甚至可能不需要为此使用单独的应用程序。大多数电话运营商已将其网络基础设施改用 VoIP,即使他们的客户并不知道。 VoIP 无处不在,但您却无法总是辨别它是否存在!