营销投资回报率 (ROI) 是一个用于描述组织营销工作盈利能力的术语。
维罗妮卡·巴贝雷纳
维罗妮卡·巴贝雷纳
2022 年 11 月 9 日——阅读 4 分钟
什么是投资回报率？
照片由Unsplash上的路径数字提供
营销活动最重要的组成部分之一是评估 阿曼手机号码列表 其绩效、影响和利润，以确定营销活动是否真正帮助公司改善业绩以及将预算分配到哪里。此外，获得的结果可用于推动未来的数据驱动策略。
营销投资回报率是将利润和收入增长归因于营销活动影响的实践。通过计算营销投资回报，组织可以衡量营销工作对收入增长的贡献程度。通常，营销投资回报率用于证明当前和未来活动的营销支出和预算分配的合理性。
您每花费 1 美元，您能赚回多少钱？这是您在计算投资回报率时试图回答的问题。由于营销的主要目的之一是推动销售，因此了解营销相关成本与其绩效之间的关系至关重要。答案将帮助您确定您的营销策略是否有效以及哪些营销活动最有效。
投资回报率帮助组织：
证明营销支出的合理性，以了解营销工作为组织带来了什么。
正确分配预算，了解哪些工作能产生最多收入对于正确分配预算至关重要。
衡量营销活动的成功：能够衡量营销活动的成功并建立可以作为未来工作参考的路线。
竞争分析：跟踪投资回报率可以让您了解组织在行业内的表现。
它是如何计算的？
计算投资回报率的目标是帮助连接所有营销工作和收入之间的点。计算 ROI 的方法有多种，但基本的 ROI 公式如下：
（销售增长 - 营销成本）/营销成本 = 营销投资回报率
与电子邮件营销、按点击付费广告或其他数字营销策略相比，印刷媒体和广告牌等传统方法通常是估算的。
表示营销投资回报率数据的另一种方式是收入成本比，也称为效率比，它代表组织需要花费多少才能赚取一美元。简而言之，如果营销支出为 40 美元，收益为 50 美元，则效率比为 40/50 或 80%。任何公司的目标都应该是尽可能降低这一比例。
计算客户终身价值 (CLV) 也很重要，因为它可以深入了解与业务的特定关系以及整个消费者生命周期的长期投资回报率。这是要遵循的公式：
客户终身价值 =（保留率）/（1 + 折扣率/保留率）
您的营销工作将理想地帮助客户成为回头客，从而显着提高您的投资回报率。向您购买一次的客户将获得 X 的回报，但如果该客户再购买 3 次，您将获得 4X 的回报。留住客户总是比获得新客户便宜！