改变、改变、改变——为什么我们最近总是听到这些流行语?
我们的世界正处于不断变化的状态,这已不再是新闻,至少主观上这种变化正在加速。然而,这个话题仍然被许多公司忽视。一方面,公司面临短暂的流程、不断的市场变化和许多影响因素,这意味着人们必须不断适应。另一方面,许多人在这些变革中没有得到支持,即使得到支持,也往往没有效果。
举个例子:在 IT 世界中,每次新的冲刺都会对软件产生变化,其中一些变化会对用户产生直接影响。然而,这种变化要么只是在一封简短的电子邮件中宣布,要么是经过大量努力创建的大型电子学习,但在几个冲刺后可能会变得过时。而这一切除了日常业务之外。
“变革崩溃”或“变革疲劳”——背后的原因是什么?
每个变革过程总是需要付出一定的努力——无论变革有多大。我们 法律信息销售 不再处于变革项目或变革过程中。企业必须不断发展和适应,才能保持竞争力并在市场中生存。任何相信“我们只要做一个转型项目就可以了”的人都是错误的,并且没有及时采取行动。
因此,公司必须不断问自己这样的问题:引入新技术或改变组织结构是否明智和有效。如果方法错误并且持续的变革组织不正确,变革疲劳或所谓的变革崩溃可能很快就会发生——根据座右铭:“不再是新事物”。这涉及诸如因失去动力、员工波动、病假过多或生产力下降而导致的高摩擦损失等风险。这些因素最终也会产生货币影响。
然而,通过正确的变革策略和正确的学习理念,风险可以大大降低。重要的是,措施要量身定制并适时实施。为了从一开始就防止人们陷入变革崩溃,必须考虑几个因素。例如,改变和学习动机。人们想要了解为什么事情会发生变化。只有这样,内在动机才能发展。这反过来又导致改变被完全接受。同样重要的是,员工进行变革所需的力量不能超过他们的资源——因此,在变革中进行休息非常重要。当然,每个人都是不同的,或多或少都会感受到变化。因此,措施必须针对目标群体。
变革管理项目中的学习
从旧状态到新状态的变化通常被理解为变化。为了真正实现这种状态的改变,每个人都必须经历一个学习过程。因此,学习可以被视为新旧国家之间的桥梁。
变革涉及一个学习过程,不能孤立地看待。此过程从计划变更开始时的沟通开始,到变更完成时结束(如果有的话)。由于变革通常与不确定性和阻力相关,因此在变革和学习过程开始时阐明“原因”非常重要。正如已经强调的那样,如果那些受变革影响的人明白为什么他们应该学习一些东西,那么从公司的角度来看,变革的实施将会更加顺利。只有明确了“为什么”,才能明确“什么”。