奈杰尔·法拉奇首先我要说清楚。我认为英国独立党领袖奈杰尔·法拉奇经常胡言乱语。他的政党的政策似乎是临时制定的，他对移民问题的无情关注是一种分裂力量，使英国倒退而不是前进。正如你可能猜到的，我一点也不赞同他的观点。
然而，在英国，昨天的地方议会选举表明，许多人确实相信他和英国独立党。事实上，该党在英格兰各地赢得了 89 个席位，而联合政府各党派迄今共失去了 200 个席位。显然，许多人更喜欢英国独立党，而不是政府。
当然，大多数人并不支持奈杰尔·法拉奇。绝大多数选民并不支持英国独立党；四分之三的人投票给了其他政党。
然而，无论你如何看待他和他的政策，你都不得不承认他确实造成了一些混乱。但为什么呢？
广播电视和报纸专栏的讨论揭示了与公众交谈时的共同点。你不可能误解奈杰尔·法拉奇的想法。他对自己的政策非常清楚，而且充满热情。他无情地抨击自己的观点，不管你喜不喜欢，你都知道那是什么。
但对选民的采访也揭示了他们对其他政客的看法。他们不确定自己真正代表什么，尽管他们支持该党，但他们希望领导人花更多时间说出他们真正相信的东西，而不是花时间准备“宣传”和说他们认为公众想听到的话。事实上，自由民主党部长林恩·费瑟斯通在接受英国广播公司采访时也提到了这一点，她表示政客需要“更人性化”。
当你想到你理解的政客时——即使你可能不支持他们的观点——你可能会想到鲍里斯·约翰逊、安·威迪科姆或托尼·本恩这样的人。你不会误解他们的信仰，也不会误解他们的热情，遵循党派路线显然不适合他们。
然而，如今我们的政治家大多是职业政客，他们往往只拥有政治学位，却没有政 菲律宾电子邮件列表 治以外的经验。他们生活在政治泡沫中，不受现实世界知识的束缚。
这也是许多企业面临的问题。前几天晚上，在与一些顶尖时尚专家共进晚餐时，谈话转到了玛莎百货的困境，该公司最近公布了连续第三年亏损。与我一起出席的行业领袖一致认为：玛莎百货处于泡沫之中，与客户脱节。尽管该公司报告称在线销售额大幅增长，但与其他零售商相比，小幅增长仍是小事。
每当你发现一家企业陷入困境时，你通常都会发现他们忽视了客户的需求。相反，他们提供他们认为客户想要的东西，并试图迎合这些理论立场。同时，你通常会发现这些陷入困境的公司的员工在一段时间后坦白，说出他们真正相信的东西，而不是“公关宣传”。事实上，对企业领导者的信任和可信度的研究一致表明，我们更喜欢那些发自内心而不是头脑说话的人。我们希望他们诚实，说出自己的感受——而不是说一些初出茅庐的公关毕业生让他们说的话。