受众:高管和利益相关者

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shaownhasan
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受众:高管和利益相关者

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目标:跟踪跨数字接触点(包括社交)的客户旅程
指标:定制以满足您的目标。示例包括每个网络/每个州的参与度、广告展示次数和电子邮件点击率
渠道:跨渠道
节奏:季度和年度
正如 Sprout 的 Tableau BI Connector 所示,通过将社交数据 智利 WhatsApp 列表 的力量与其他业务渠道结合到一个仪表板中,您可以获得宝贵的见解。这可确保社交数据和见解包含在您的 360 度客户视图中,从而证明社交给您的业务带来的价值。

Sprout 数据与 Tableau 集成的屏幕截图。仪表板显示每个社交网络和每个州的参与度。它还展示了社交自定义参与率、横幅广告印象和电子邮件点击率。
执行仪表板
大多数高管并不经常沉浸在社交媒体的世界中。在与最高管理层沟通时,对您和您的团队有意义的指标会失去意义。因此,您可能很难获得支持和投资,以将您的社会努力提升到一个新的水平。

为了获得最佳结果,请为领导层创建定制报告,以弥合高管层的知识差距,并将原始数据转化为与领导层中的任何人产生共鸣的叙述。创建最引人注目的社交媒体报告的执行摘要,以让最持怀疑态度的高管相信社交媒体对您业务的影响。

目标:提供社交团队影响力的明确证据
指标:为每位高管定制。示例包括话语权份额、潜在影响力、赢得的媒体价值、客户服务效率和竞争对手分析数据
受众:整个营销领域的领导层和团队,包括社交媒体
渠道:跨渠道
节奏:每周、每月、每季度和每年
使用 Sprout 的“我的报告”功能创建自定义报告,以轻松跟踪您最有价值的社交数据。根据您的具体业务目标,选择包含哪些指标来评估绩效。

要设置社交媒体仪表板,请按照以下步骤快速查看和报告您的策略,并突出显示团队的绩效。
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