营销分析是代理机构最重要的工具之一:它试图将数据转化为情报以支持业务管理。
营销分析与大数据概念密切相关。这些数据种类繁多,数量不断增加,速度也很快。
这也被称为“三个 V”:数量 (volume)、速度 (velocity) 和多样性 (variety)。
容量与数据量确实重要这一事实相关。这可能是价值未知的数据,例如 Twitter 数据提要,或网页或移动应用上的点击流。
速度是接收数据并(可能)采取某些操作的速率。
多样性是指可用的不同类型的数据。如今,公司和企业可以掌握有关其市场、业绩、文化和消费者的大量数据。
值得澄清的是,营销分析包括网络分析和数字分析,但它并不等同于它们。一方面,网络分析仅指网络数据(网站和页面)的世界。另一方面,数字分析涵盖来自各种交互渠道(包括网站和网页)的数据,也涵盖移动、社交媒体和其他渠道。
最后,营销分析涵盖与营销活动相关的所有数据。简而言之,它告知过去,分析现在并指导未来。
营销分析还提供多种好处,例如:
衡量该策略的绩效。
专注于你的目标。
量化策略的投资回报率。
监控竞争对手。
保卫策略。
了解消费者为什么会采取某种行为。
提高可预测性。
支持决策。
营销分析对贵公司的重要性
分析如何应用于营销?
在战略中实施营销分析时,分析数据并将其呈现在图表或信息图中就足够了吗?当然不是。而且,尽管您应该已经知道这一点,但提醒您定义流程和执行数据收集的三个最重要的步骤永远不会有坏处。注意!
数据追踪。第一步是跟踪您的数据,因为您将处理大量的数据。您应该首先分析哪些数据?那些考虑消费者与营销渠道互动的渠道:网站、社交网络、应用程序和支付方式。
这样,您就可以了解消费者对实施的策略的反应。例如,如果品牌或公司与有影响力的人物合作,您应该跟踪那些在该公众人物重定向的网站上购买商品的人,以了解购买金额。
数据收集。一旦您了解了营销策略的实施情况,您就可以使用自动化工具或电子表格来输入您收集的所有数据。您甚至可以将两者结合起来以获得更好的使用效果。
为了使这些数据收集取得成果,您必须以您的战略的KPI为指导;也就是说,通过与您想要实现的目标相关的指标,因为它们将为您提供有关您应该关注的具体数据的指导。
SEO指标
网站或博客指标
付费网站 指标
业务指标
社交媒体指标
电子邮件营销指标
数据可视化。完成上述步骤后,就可以以最清晰的方式上传数据和信息了。如果原始 挪威电报数据 数据不能告诉您太多信息,并且您无法控制图表和信息图,那么它们也无法回答问题。
您的分析师可以处理此任务:在所有可能的呈现形式中,必须选择最合适的一种,以便每个人都能理解它。饼图最能体现什么信息?还有在酒吧里吗?也许概念图可以更好地解释它。问问你自己这些问题。
其他现有资源包括绩效面板或记分卡。关键是在处理数据之前进行批判性思考。如果您能够正确地做到这一点,您就可以确保营销活动取得成功,并且您会对通过正确使用营销分析所能发现的一切感到惊讶。
观看企业家和数字营销专家 Juan Merodio 的这段视频,了解实施数据分析为您带来的四大优势。
营销分析有哪些类型?
描述性分析
描述性分析是最常用的,因为它概述了公司的当前情况以及工作进展情况。它是关于获取历史数据并描述全景。通过这种方式,就可以识别和发现成功案例以及仍有待进一步解决的问题。