未来我们必须面对的挑战
在当今时代担任 CMO 是一项令人钦佩的任务,有太多事情要做,有太多事情要研究、查看和分析。但尽管存在对比,你总是可以利用信息来更多地了解你的目标受众。
然而,这并没有使我们的任务变得更容易;相反,由于我们一直在谈论的变化,CMO 正在不断地与火作斗争。这里我们提到一些主要的挑战:
经常发生的情况是,您的部门采取行动来赢得潜在客户,您关闭了他们,但很快客户就意识到您的服务无利可图。
现在这是一个挑战,而且将来仍将是一个挑战:证明您的服务对您的客户来说是一项很好的投资,因为我们一直在努力克服市场的竞争优势。
2. 改善用户体验
随着技术不断展示出满足用户和客户的新方法,在客户体验评价中获得 10 分(满分 10 分)始终是一个真正的挑战。
我们生活在一个数字化的世界,用户和客户的要求越来越高,企业必须满足他们的要求,但用户体验的新趋势还要多久才会到来?
3. 投资正确的技术
是的,我们确实有数百个数据源来了解我们的客户和潜在客户,但说实话,我们 比利时电报数据 是否掌握了最初以数字衡量的所有信息?
据 Cmswire 的一篇文章报道,咨询公司 Gartner 报告称,对技术的投资比对人才的投资更多。事实上,我们探究得越深入,我们就越想知道更多,我们想要更加准确。
营销和销售软件已被用来收集各种指标。它们以自动化的方式揭示每个部门的所有重要信息,但如果不进行任何类型的分析,数据将缺乏有效的行动和未来的改进。
CMO 还需要面对更多挑战吗?你完全可以相信它确实如此。营销经理每天必须面对成千上万的挑战。
但优秀的 CMO 知道关键在于“仔细倾听”、积极主动并注重结果。
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