对于一个组织来说,雇用第一位内部通讯或公关专业人员是一个重要的里程碑。
随着企业的发展,创始人和领导者意识到需要额外的帮助来与内部员工、外部利益相关者和媒体进行沟通。公关机构可以在许多沟通领域提供支持,但创建内部职位可以让您与只有一个客户(您的企业)的公关专业人士合作!
借助Muck Rack 的 PRM等软件,您的内部通讯团队成员不仅可以访问最新的媒体信息,还可以使用工具来创建无缝、协作的外展和报告系统,为组织的未来提供支持。
缺少什么?了解您的沟通需求
在开始起草职位描述之前,必须明确组织在沟通方面的需求。
通讯角色可以帮助管理:
开展事实调查过程将帮助您决定是否聘请专门从事公共关 香港 WhatsApp 数据 系的人员来主要与外部媒体打交道,或者是否需要具有广泛技能的人员来处理上述许多领域。您还将确定对您的组织来说最重要的技能和专业知识。
了解您的沟通需求的最佳方式是与组织内尽可能多的人交谈。询问大量有关他们经验的问题并做大量笔记。特别注意经常犯错误的地方和容易失误的地方——这些对话将引导您找到最需要沟通支持的业务领域。
我需要谁?确定必要的资格
一旦你了解了新员工将管理的领域,就该概述该职位的资格了。
如果您是首席执行官 (CEO) 或首席营销官 (CMO),正在首次聘用通讯人员……
特别是如果您要在组织内启动一个全新的职能,您很可能会希望找到一个至少有 7 到 10 年经验的人。
经验更丰富的候选人将有处理高管问题和品牌声誉的经验,以及更基本的职能,如推销和回复记者。他们将能够利用你从事实调查行动中学到的东西,并将其转化为战略沟通计划。当涉及到贵组织更广泛的沟通需求时,你应该找一个知道自己在做什么的人。
如果您是一名通讯主管并准备聘用您的第一位直接下属……
这一角色和资格将在很大程度上取决于您的战略沟通计划中需要最多支持的部分。建立媒体名单、起草和发送宣传材料以及衡量和报告影响等职责对于新公关人员来说都是极好的任务,因为它们可以让招聘经理腾出时间专注于战略工作。
确定新员工的合适职位级别。如果他们主要负责列表构建和研究等任务,那么协调员就足以满足需求。如果您正在寻找能够处理与记者的日常媒体关系的人,那么您至少要寻找经理级别的申请人,如果不是高级经理或更高级别的话。
公关和沟通(无论级别如何)在任何组织中都是一个显眼的职位,因此您雇用的人必须能够自如地与领导层交谈。他们还应该具有很强的执行力和坚定的信念,这样他们才能向您的领导团队成员提出建议,无论他们遇到什么情况。