Bollare 如何利用 Muck Rack 实现公关目标

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jrineakter
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Bollare 如何利用 Muck Rack 实现公关目标

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“如果没有 Muck Rack……我实际上认为我不会在工作中取得很大成功,而且我也不认为我的团队会取得很大成功。”
— Melissa Tate,Bollare 高级编辑总监
了解领先的双海岸时尚和美容公关公司 Bollare 如何使用 Muck Rack 来:

精心与媒体沟通
提高宣传到报道的转化率
将三个独立数据库整合到一个一体化平台
创建并维护目标媒体列表
我的团队有按类别组织的各种媒体列表,包括交货时间和市场。

为了创建这些媒体列表,我们利用了 Muck Rack。例如,也许我们看到某人在网站上写了一篇文章,我们想联系他们。我们可以在 Muck Rack 中轻松找到他们以及他们的联系信息和偏好。

我们还可以进行更高级的搜索,这很方便。假设 伊朗 WhatsApp 数据 我们想找一位在达拉斯报道时尚和美容的作家。我们可以轻松搜索 Muck Rack。

“请勿联系”功能也很有用。我们过去常常向团队发送电子邮件说:“嘿,不要再联系这个人了”,但现在我们可以轻松地将他们从媒体列表中删除,并将其添加到 Muck Rack 上的“请勿联系”列表中,这样每个人都可以看到它。

协作制作和发送推介
每周开始时,我的团队都会开会,讨论需要发送哪些推介、我们的主要优先事项以及如何合作以实现这些目标。

由于我们使用 Muck Rack,我们可以合作发送这些邮件,而不必担心重复发送,这要归功于活动跟踪功能。我可以轻松进入数据库并查看发送历史记录,看看谁发送了什么以及还需要做什么。我们也使用这些信息让客户了解最新情况。

我们甚至会在数据库中共同编写一个方案。例如,团队中的一个人将开始,另一个人可以加入并完成它。然后我可以加入并对其进行快速编辑。这样的协作很容易,它帮助我们更好地管理时间和责任。

总体而言,与当前使用 Muck Rack 的流程相比,“旧方法”每发送一个推介至少可节省 2 个小时。

口述录音机字符
观看 Muck Rack 的实际操作
Muck Rack 由 Greg Galant 和 Lee Semel 于 2009 年创立,旨在帮助记者在社交媒体上找到彼此。它很快就变得很受欢迎,第一年就有超过 10,000 名记者请求加入 Muck Rack。

衡量和跟踪媒体宣传
发送推介后,我们会使用 Muck Rack 收集情报。我们可以看到谁打开了推介,谁与之互动(例如,点击了链接),并发现任何问题,例如退回。如果出现退回,我们可以轻松解决问题,或者从媒体列表中删除该联系人。

我们还使用这些信息来确定我们想要跟进的对象。如果有人打开了推介并点击了链接,则表明他们感兴趣,因此值得跟进。另一方面,我们可以知道谁没有打开推介,并且可以找出如何更好地满足他们的需求。我们是否需要以不同的方式与他们交谈?尝试不同的角度?

Muck Rack 使用布尔搜索,我的团队非常喜欢它。团队的每个成员都设置了活动简报和警报,这些简报和警报会在一天中的不同时间发送到我们的收件箱。布尔搜索基本上是一种高级搜索过滤器,它使我们能够轻松找到任何特定的提及,例如公司、主题、短语、名称甚至主题标签。
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