社会证明: 在这个阶段,人们会关注其他买家对产品或服务的看法。他们撰写评论并供其他人阅读。社会认同对于说服人们成为您的品牌大使非常重要。
权威: 通过让目标群体达到一定的地位,他们将获得更多人的尊重。然后他们可以成为目标群体中的权威。为这个目标群体提供一个平台,让他们发挥自己的地位。这样,权威就可以为
4. 留存率(右下)
存在一个隐性的社区和一个显性的社区。此阶段是关于激活目标群体。目标群体本身具有评估作用。此阶段旨在建立用户忠诚度。他们必须成为品牌大使,以便可以与他人分享他们对该品牌的积极体验。
一致性: 人们已经从考虑转向购买。通过持续沟通,一方面可以让目标群体继续成为客户,另一方面让他们更多地传达自己的品牌偏好,从而培养新的潜在会员。
社会证明: 在此阶段,关注在他们周围建立了最大网络的目标群体成员非常重要。这些会员享有一定的地位。率先向他们提供新信息,率先尝试某些产品。首先关注这些影响者非常重要。他们必须通过提高品牌知名度和说服正在考虑该品牌的会员来提供社会证明。
稀缺性: 在这个阶段,重要的不仅是通过创造稀缺性来让目标群体行动起来。目标群体参与其中并 俄罗斯电报数据 已做出购买决定。当目标群体成员相互竞争稀缺物品时,稀缺性能够发挥最佳作用。这将增加忠诚度,他们会更积极地与他人沟通这一点。
不同阶段之间的过渡
但你如何才能真正让你的目标群体从线上参与转变为线下行动呢?为了实现这一点,必须将它们从一个阶段转移到下一个阶段。 下面我将描述您可以在模型中采取的五个步骤。