对于旅游零售商D-reizen 来说,电子邮件营销是连接线下和线上渠道的绝佳方式。所选择的方法的特点是与附近的旅行社建立个人联系。 “D-reizen的特点是极其复杂,因为它涵盖的旅行社很多,范围很广。当时选择的电子邮件营销方法是尽可能个性化。旅行社与客户资料相联系。客户代表其所在地区的旅行社工作的个人旅行助理接收电子邮件。要正确地做到这一点,您需要链接不同的数据源和系统,以便您创建具有多层次数据的丰富配置文件,例如个人数据、预订历史、站点行为和与本地分支机构的链接。这使您可以做出非常具体的选择,从而有助于降低复杂性。”
在内部,D-reizen 的各个产品所有者非常关注如 土耳其 WhatsApp 数据 何提供信息。 “我们开发了一种每个人都可以访问且易于使用的格式。每个阶段的智能通知可确保每个员工都知道自己的职责是什么以及工作是否仍在按计划进行。我们发现,这种形式为人们以前常常感觉不参与的过程提供了清晰度、支持性和透明度。”
分析结果
对于所有参与数据库营销的公司来说,一旦开展了营销活动,就必须监控其效果和质量。 “绩效是指具体的结果,例如点击率和产生的营业额。我们使用自己的自动化方法来衡量质量,持续扫描活动是否满足指标和 KPI。它类似于交通灯:绿色表示不采取任何行动,橙色表示该活动需要关注,红色表示干预。这使得帐户经理能够有效地监控同时运行的数百个活动并保证质量。此外,我们还有一个增长黑客团队,可以访问所有活动和渠道的数据,并将其转化为可操作的见解。例如,如果人们对西西里岛很感兴趣,但由于可用容量很少,转换速度落后,这表明如果可能的话,应该提供更多的容量。”
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