COVID-19 病毒于 2019 年末出现，到 2020 年初，人们已经清楚地认识到这种病毒具有潜在的致命性，应该认真对待。来自其他国家的证据表明，该病毒传播迅速且不易治疗，尤其是在早期阶段。世界卫生组织 (WHO) 于 2020 年 1 月 30 日宣布该病毒为国际关注的突发公共卫生事件。世卫组织紧急委员会当时建议，如果各国采取强有力的措施尽早发现病毒、隔离和治疗病例、追踪接触者并提倡保持社交距离，那么仍然有可能控制该病毒。1
可悲的是，这一警告没有引起重视，病毒迅速蔓延至英国 印度尼西亚电话号码数据 和世界大部分地区，尤其影响老年人，绝大多数死于 COVID 的人是 65 岁以上的人群。英国老年医学会 (BGS) 的成员站在 NHS 应对 COVID-19 的最前线，在医院和社区照顾了相当一部分 COVID-19 患者。即使考虑到他们在临终关怀方面的大量培训，BGS 成员经历的死亡人数也是史无前例的，这对他们的心理和情感健康产生了不可否认的影响。
毫无疑问，这场疫情对 NHS 来说意义重大，医护人员目前所处的环境与疫情前的 NHS 已大不相同。疫情暴露了该系统中此前被掩盖的漏洞，而现在这些漏洞已暴露在众人眼前。