购买周期非常复杂，理想情况下不应带有情感色彩——互动。B2B 营销应该建立意识、激发兴趣，并最终采取行动——而不是异想天开。这需要精心构思的信息，以建立信任、融洽关系和交易意愿。
” -Sarah Chapman，Chapman Consulting董事 洪都拉斯 WhatsApp 数据“当然，没有什么可以阻止 B2B 营销像 B2C 一样以情感为导向，并且仍然取得成功——只要使用正确的‘情感’方式。
B2B 销售和营销的核心是人际联系和关系，这意味着相互信任和信心至关重要。用 100% 情感信息来转化潜在客户的可能性不大，但在充满强大选择的市场中，你如何脱颖而出？归根结底，人际关系。
” -Luke Peake，Uberated总监 那么，B2B营销是否应该更加情感化呢？ 嗯，是也不是。60 Second Marketer和60 Second Communications的创始人 Jamie Turner说得最好： 可以肯定地说，B2B 采购决策不可能 100% 基于逻辑和理性。
但是，如果不展示物有所值、明显的好处和经过验证的结果，无论多少情感都无法促成交易。 无论如何，B2B 营销中的任何情感诉求都必须与公司从您的产品或服务中获得的个人利益挂钩。