帮助留住客户的工具

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Joywtome231
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帮助留住客户的工具

Post by Joywtome231 »

联盟计划
允许企业吸引客户的另一种选择。与推荐计划不同,在 联属计划中,为您带来客户的人不一定必须使用您的服务。购买的事实对于获得奖励也很重要。

专业知识
展示知识,表明公司具有解决客户问题的经验和技能。您可以通过以下方法利用您的专业知识吸引更多的客户:

写博客。专家内容可让您展示您在自己的领域的知识。它使得产品和公司在买家眼中变得更加重要。这种内容也是你想分享的,是由读者自己分发的。

参加专门活动和会议。例如,企业主可以利用演讲来介绍自己和公司。

有专家参与的活动可以而且应该作为产品销售漏斗中的阶段之一。这包括了解公司及其代表,以及收集会议参与者和嘉宾的联系信息。

地理服务
Yandex Maps 或 2GIS 等地理服务将有助于吸引正在寻找附近地点的客户。对于线下业务来说这是一个有用的工具:洗车店、咖啡店或美甲沙龙。

利用企业可以使用的免费功能来帮助他们吸引访客并增加销售额:

撰写一份列出服务的公司描述;
添加照片;
正确选择公司类别;
及时回应客户的反馈。
客户评论
没有必要害怕他们,你需要管理他们。要求您当前的客户在各种平台和社交网络上留下评论。如今,许多用户通过星级和评级来评价公司,并根据评论中的意见和卖家的声誉来决定是否购买产品。

大多数消费者更愿意分享负面经历。因此,当顾客喜欢所有东西时,要求他们留下积极的评论并为此提供奖金和礼物是有意义的。


教育平台 Skillbox 鼓励学生留下反馈
当一个人已经接触到品牌时,这些吸引顾客的工具和方法就会发挥作用:进行购买、成为社区的订阅者、留下电子邮件、阅读博客文章。

内容营销
不同的营销方法及其组合可以产生良好的效果。例如,有效的内容营销可 厄瓜多尔电话号码数据 以让你与目标受众保持联系,并将感兴趣的人转变为忠实的客户。这里需要使用几种方法。

电子邮件通讯。鼓励顾客购买并通常通过电子邮件与消费者维持关系的营销领域。字母有多种类型:

促销:为客户提供任何特别优惠 - 促销或折扣。
废弃购物车电子邮件:提醒您有人将商品添加到购物车或收藏夹但并未购买。
触发电子邮件是对某个操作或不操作的响应,也就是说,如果某人很长时间没有打开邮件列表。例如,最后一种方法可以通过向老客户发送折扣促销代码来挽回老客户。
内容:产品选择、有关您的产品主题的建议和其他有用信息。顾客忠诚度不仅是通过折扣形成的,也是通过公司带来的利益形成的。

包含收藏夹产品的信件示例
这种留住客户并与他们建立互动的方法适用于任何与零售和B2C销售相关的业务:网上商店、网上影院、教育项目等等。

在“如何制作新闻通讯”一文中,我们给出了有效的电子邮件营销实用技巧。
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