我只是认为我们都向有经验的人学习，因为经验是情商的最大建设者。你需要有人陪伴你；需要有人陪伴你，比如销售等技术岗位的导师或教练，帮助你学习，为你树立榜样。我们必须有这样的人。如果公司不培养这样的领导者，那么你最终会拥有一代本质上是交易型的销售人员。
作为一名经理，你知道如果你把你的客户或潜在客户当作一笔交易来对待，他们也会把你当作一笔交易来对待。GN：您认为销售经理可以采用哪些最佳指标来管理销售人员的销售活动并衡量他们的绩效？对我来说，一切始于活动；你进行了多少次外向接触，产生了多少次联系，产生了多少次约会。
有多少新信息进入了数据库，因为数据库就是一切。如果我有一个很棒的数据库，我就有一台自动取款机。我不太喜欢某些公司衡量其销售渠道的方式。一次销售渠道、两次销售渠道……四次销售渠道、十次销售渠道……这些方式只会让人们将一堆垃圾放入销售渠道，而一些销售经理却很高兴。
我更感兴趣的是你在管子里放了什么东西以及要花多长时间才能从管子里出来？管道中停滞了什么？然后当我看到所有这些时，我又回到了勘探工作，因为这是替代定律。替代定律说，你必须以等于或大于成交率的速度替换管道中的机会。
一旦我理解了这一点，我就可以坐下来和我的每个人谈谈，了解他们 黎巴嫩 whatsapp 号码列表 的情况以及他们需要做什么。如果我从整个转化渠道的角度来看待这个问题，并且是一名优秀的教练，那么我就是在转化渠道中进行指导，我在管道中进行指导，而我的销售人员最需要帮助的地方。
GN：尽管销售人员每周平均要花四个小时手动将他们的活RM 中，但根据 Salesforce.com 的数据，每年约有 70% 的 CRM 数据会损坏或过时。CRM 带来的坏处多于帮助吗？我认为 CRM 是销售人员最重要、最可行的工具。
它是您的数据库。它是您的金矿。您可以将其视为金矿或垃圾桶。大多数销售人员将其视为垃圾桶。他们将其视为垃圾桶的原因是，他们觉得自己是在为“那个人”做这件事。“那个人”在看着他们，他们必须输入 [数据]，而且必须输入。
问题是，当销售人员认为他们是在为“那个人”做这件事时，他们就不会输入好的信息，或者根本不输入任何信息。CRM 中应该包含什么？上次会议的笔记。为什么要包含这些内容？这样，您就不必在下次会议前记住这些内容。CRM 中应该包含什么？帐户中不同利益相关者的信息。
CRM 中应该包含什么？可以转化为机会的交易，您可以将其纳入渠道。因此，我们在 CRM 方面遇到的大多数问题和弊端都不是销售人员造成的，而是那些不了解自己要求的后果的领导者造成的。领导者之所以询问这些信息，是因为他们发现盯着电脑屏幕要比鼓起勇气走出去实时领导、指导和管理销售人员容易得多——并且要承认销售人员和数字在某个时候都是有价值的。
只要做有意义的事情，您的 CRM 中就会有正确的数据和正确的信息。GN：销售经理可以做些什么来查看 CRM 并尝试做出准确的预测？JB：第一，不要再关注 CRM 并做出预测。这是最糟糕的做法。假设你做对了所有事情；你是一个伟大的领导者，你是一个伟大的教练，你的销售人员将正确的东西放入 CRM 中，你试图根据销售人员告诉你的内容建立预测。