在此阶段，追加销售和交叉销售等策略最为合适，这样消费者就不会局限于进行一项或另一项购买。
最终，理想的做法是寻找替代方案，以实现投资回报率 ( ROI ) 或平均票价的大幅增长。这样做的目的是最大限度地利用你的每一次转换。
长期以来，该周期内的客户保留阶段被市场上的品牌和公司所低估。然而，随着数字化转型，消费者的信息更加丰富，要求也更高。不喜欢你们品牌的体验吗？会寻找你的竞争对手。
因此，在管理客户生命周期的挑战中，保留至关重要。想象一下，如 西班牙手机数据库 次销售完成后，那个客户都没有回来，你就必须去寻找新客户。你有没有想过，
这意味着您的投资回报率会下降，因为您的客户的终身价值会降低。因此，现阶段的想法是与消费者建立更密切的关系并鼓励他们更频繁地回来
客户生命周期中的另一个关键阶段是客户恢复，因为即使是最大的努力和策略也不会 100% 有效。
例如，可怕的客户流失率是不可避免的，但这并不意味着您不应该尽一切努力去降低它。
这一过程从寻求已离开的客户的反馈开始。通过评估，您将发现业务中需要改进的地方。
从长远来看，您将改进最终产品和/或服务，重新考虑需要改变的地方，从而让客户回头。