这与我们无关,而是与合作有关。没有合作,这些事情都不会发生。我们需要一个政府数字中心,一个能够在需要的地方建立联系和相互依赖关系的团队;但这个团队无法充分了解每个部门的用户和用户需求,无法独立完成所有工作。同样,这些部门也需要中心的帮助来建立自己的数字团队和技能,理解和满足标准,获得鼓励和支持以做正确的事情。
良好的合作不仅仅是与其他部门的同事开会。也不仅仅是在同一栋楼甚至同一个房 萨尔瓦多 WhatsApp 号码 间里一起工作。这意味着讨论问题,进行良好的沟通,确保团队中的每个人都理解这些问题。当团队有创新和实验的权限时,合作效果最好。没有人需要更多的形式,他们只需要自由去探索什么是可能的。这比你想象的要难,也不太常见。
你需要各个级别的人员,从管理层到一线运营人员。你需要具备各种技能和经验的人员。你需要数字专业知识,但你也需要了解服务、用户以及他们每天面临的问题。只有当你分享和讨论所有这些知识时,你才会真正开始看到协作的好处。
学习是双向的
我在离职声明中向很多人表示了感谢,并简要提到了过去几年与 GDS 合作过的各部门的所有人。让我借此机会更直接地说:感谢你们所有人的合作精神、耐心和支持。我认为我们从你们身上学到的东西比我们从你们身上学到的东西要多得多。