因此，如果离职面谈是由离职员工的直属经理进行的，这可能会带来问题。 最好让人力资源代表或二线经理来掌控局面，让他们进行面试。由于人力资源专业人员和二线经理都处于缓冲区（例如，他们与离职员工相隔一步），这将使他们能够收集更诚实的反馈。更重要的是，他们将有权根据员工反馈引入变革。 4. 仔细聆听 在进行离职面谈时，认真倾听员工的意见很重要。这会让员工觉得他们的反馈对组织很重要。您还应该尝试根据他们提供的反馈进一步询问他们问题，以避免做出任何直接的假设。
提出正确的问题 不幸的是，有效的离职面谈。因此，您的组织可能会错失重要的改进机会。 例如，请考虑一下人力资源管理协会发表的这次采访： “我们的人力资源代表认为我离开的原因是厌倦了上下班，但事情远不止于此。多年来，我所在的部门和公司本身已经衰落到我觉得自己无法再在那里工作的地rcs 数据澳大利亚步。所以当他满脸笑容地说‘我听说你要离开，因为你找到了一份离家很近的工作’时，我深吸了一口气，让他说了出来。
我花了大约 20 分钟的时间，讲述了公司、部门、管理、士气、灯光等所有方面的问题。” 与许多企业一样，面试官会错误地认为员工决定离开公司。但是，通过正确的离职面试问题和适当的谈话方式，您可以更好地了解员工离职的原因。 提出正确的问题还可以帮助您发现有关您的业务的有用见解，从而帮助您改善员工体验并留住顶尖人才。 下一步：提升离职面谈的水平 一旦你设定了正确的基调并鼓励员工诚实反馈，你就得采取行动了。