ABX 在以客户为中心的营销中的价值

[mehadihasan123456]

基于账户的体验是一种市场营销策略，它利用数据和洞察在整个 B2B 客户生命周期中协调相关、可信的营销和销售活动。根据 ITSMA 的研究，58% 的营销人员表示 ABM 在让整个公司更加以客户为中心方面发挥着重要作用。

基于账户的市场进入方法的好处是显而易见且有据可查的：

零浪费： ABM 通过专注于高价值目标客户，消除了分散式营销方法。它确保营销和销售工作针对最有前景的机会，从而减少浪费性支出。

更大的胜利：通过针对特定账户，ABM 增加了获得更大交易的机会。它允许采用更加个性化和量身定制的方法，解决每个账户的独特需求和挑战。

更好的成交率： ABM 策略通常可带来更高的成交率。通过培养与整个帐户中关 赌博数据 键利益相关者的关系，ABM 有助于建立信任、可信度和一致性，从而增加成功转化的可能性。

推动售后扩展： ABM 不会随着首次销售而结束。它继续专注于培养和扩大现有客户账户。通过提供持续的价值和个性化体验，ABM 有助于推动售后追加销售、交叉销售和续订。

更好的客户体验： ABM 将客户置于营销和销售工作的中心。通过提供相关且个性化的互动，ABM 可增强整体客户体验，从而提高满意度、忠诚度和拥护度。

协调营销和销售： ABM 鼓励营销和销售团队之间更紧密的合作。通过协调围绕目标客户的努力，ABM 打破了孤岛，改善了沟通，并确保了协调一致的创收方式。

Dina 在演讲结束时总结了 B2B 品牌如何通过 ABX 变得更加以客户为中心：

激励整个公司首先考虑客户
建立合适的团队
思考个性化但可持续的策略
为生命周期的每个阶段构建内容
除了新徽标之外，还实施 ABX
大加感谢，从小事做起
要更深入地探讨以客户为中心的 B2B 营销方法，请查看以下热门帖子：

ABX 是 B2B 营销的下一个发展方向吗？
为什么数字客户体验将成为 B2B 营销人员关注的首要重点
使 B2B 内容营销人性化的 5 种方法及其重要性
颠覆 B2B 营销剧本：7 个与消费者而非公司对话的品牌
要了解有关 B2B 内容、影响者、搜索和社交媒体营销如何帮助您的 B2B 品牌提供更好的客户体验并影响收入的更多信息，请查看我们的解决方案页面和案例研究。