借助建立在电子商务平台上的在线商店，您可以开发和建立高效的客户服务系统。
换句话说，您可以自由地为潜在买家提供个性化的品牌体验。
客户服务部门可以极大地影响您的企业形象，当然也可以成为客户决定从您或其他商店购买商品的基础。
实施系统来自动化与客户群的沟通，例如电子 波段数据 邮件通知、自动发票甚至 LiveChat，可以在长期扩展您的业务和使您自己在竞争中脱颖而出方面发挥重要作用。
如果您想了解更多，我在这里写了一篇文章。
我们现在已到达这一部分。我们知道，营销预算一直是让企业家头疼的问题。这就是说，如果您没有基于完善的营销策略和计划的正确信息。
但这不是我们现在要详细讨论的，而是在市场和电子商务平台之间进行选择时投入的营销预算。
两者之间的区别很简单。一般来说，由于品牌和市场知名度，市场涵盖了营销方面（如流量）。具体例子——Emag。每天有数十万的用户访问该网站，这意味着他们很有可能最终访问您的产品页面。
相反，对于电子商务平台变体而言，营销成本可能看起来略高。更具体地说，您需要在文案、内容、搜索引擎优化、谷歌广告、社交媒体广告等领域投入预算。