雀巢还将直播购物纳入其 B2E 电子商务战略。2021 年 12 月，该公司为员工、合作伙伴及其家人举办了首场直播购物活动。一位厨师使用他们 Despensa Contigo 商店的产品演示了食谱，并具有实时聊天和可点击的产品轮播等互动元素，以实现无缝交易。
结果，会话增加了 451%，订单增加了 269%，收入激增了 206%，说明即使是小众的、封闭式站点的受众，也可以通过定制的方式实现显著的参与度和销售量。
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建立清洁和维护程序可减少与销售损失相关的成本并提高运营效率。本指南展示了定期更新如何增强客户体验、提高转化率并降低网站维护成本。
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直播商务是一种强大的趋势，有可能改变电子商务。通过实现更直接和个性化的互动，这种模式提供了独特的购物体验、实时互动数据和高转化率。
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