据《哈佛商业评论》报道,神经营销正在迅速发展,未来可能会应用于更多领域。俄罗斯和世界各地对神经科学领域的兴趣日益增长,此类研究的数量也在增加。
我们的大脑如何运作
爬行动物的大脑。这是大脑最古老的部分,已有 1 亿多年历史。它负责基本本能和人类生存,并控制食物和睡眠等生理需求。研究表明,大脑这一部分的反应几乎是即时的。确实,如果你触摸到热的东西,你会毫不犹豫地立即把手拿开。
中脑或边缘系统。这部分在感觉和情绪的形成中起着重要作用。中脑的反应比爬行动物的大脑要慢,因为它出现得更晚——大约5000万年前。因此,消费者在做决策时,主要依靠本能,其次才会考虑情感。然而,成功的 推特数据 营销人员将这两种方法结合在一起。
新皮质或新大脑。大脑的这个部分出现的时间相当晚——大约250万年前。她负责数据分析并具有做出平衡、深思熟虑的决策的能力。大脑的这个区域的反应是最慢的——一个人需要时间来实现和形成一个想法。
研究表明,大脑皮层消耗的能量很多,占整个身体能量的20%。这就是人们为什么不能始终保持理性思考的原因之一。
购买决策首先在爬行动物的大脑中形成:产品有多安全以及它如何满足人类的基本需求。然后边缘系统开始启动,并引发与购买相关的感觉和情绪。在这种情况下,可能会出现记忆、联想或潜意识的欲望。这就是体验营销如今如此受欢迎的原因。
只有在第三种情况下,大脑皮层才会开始工作——它会评估产品的所有合理优势,权衡购买的所有利弊。但它仅仅基于它所知道的因素来做到这一点。其中大多数可能仍停留在潜意识中。
神经营销方法作用于大脑的古老部分。它们是无意识行为反应的主要来源。
古代大脑的特征
以下是影响消费者行为的爬行动物和中脑的一些特征:
需要简单和简短的信息。想法表述得越简单、越清晰,商店或网站的导航设计得越简单、越清晰,古老的大脑就越容易处理数据。它向身体发出信号——“去那里”或“做这个”。