因此,请考虑超自动化的实际好处,并重点关注投资回报率 (ROI)。在上面的例子中,他们解释了人工智能驱动的聊天机器人(LLM)如何改善客户体验、确保满意度并提高品牌忠诚度。这项投资不仅限于当前,还为组织的未来竞争力提供了战略地位。
自动化正在成为适应性的催化剂,通过有效部署 5G 等技术和管理物联网来引领竞争。MyCom Osi表示:“人工智能驱动的超自动化将使电信行业实现 90% 以上的运营自动化,从而实现显著的运营效率。这包括预测性维护、闭环编排和网络监控,从而实现‘零运营’。这种方法将为企业客户实现数百个 5G 虚拟网络的实时配置和管理。此外,超自动化的实施将带来显著的运营成本节省。向自主网络的过渡需要采取长期、渐进的方法,必须立即开始。
德勤强调“超自动化的重要性,借助当今的技术能力,组织有机会彻底转变其核心运营并成为工业革命4.0的一部分。 ”这是一个切实可衡量的改进:借助超自动化,您可以毫不费力地驾驭复杂的IT环境。这不仅仅关乎合规 博彩数据 性;这是一个简化的过程,可以节省成本并保护组织的声誉。这是一项务实、具有战略意义的投资。超自动化为数据驱动的决策提供了宝贵的见解,推动了创新和增长。这是一项具有可观回报的战略投资。
利用超自动化的力量为您的员工提供支持,释放资源用于创造力和创新。这项投资重点关注组织及其员工的核心资产。这不仅仅是一项投资;这是一项精心制定的长期战略,预示着组织未来的繁荣。
结论
如果不采用超自动化,维持现状将给电信公司带来重大风险。运营效率低下的问题持续存在,阻碍了组织实现最佳绩效和成本效益。客户体验受到影响,响应时间更长,个性化程度有限,影响满意度和忠诚度。无法适应不断发展的技术会损害竞争力并导致市场停滞。
合规问题的复杂性依然存在,增加了违反监管规定和声誉损害的风险。数据使用不够精细,阻碍了战略决策和创新。由于日常任务持续给人力资源造成压力,劳动力的潜力仍未得到充分挖掘。如果没有超自动化,电信公司将面临停滞不前、竞争力下降以及错失增长和创新机会的风险。