如果您还不能准确地确定客户的需求，请重点关注对客户来说最重要的产品或服务的优势。
他们说得比听得多
说得太多，听的太少是销售经理常犯的一个错误。当员工大部分时间都花在谈论产品上时，他可能会忽略客户的真正需求。
你需要学会仔细倾听顾客的意见。这将帮助卖家更好地了解他的需要并提出真正解决他的问题的报价。经理必须提出正确的问题并仔细分析反馈。
客户通常愿意分享他们需要某种特定产品的原因。了解了这一点，经理就可以有效地展示产品，强调其对买家有利的优势。
很少有经理会认真准备与客户的会面。大多数人忽视了这个重要阶段，这大大降低了交易的达成率。如果您不提前确定客户的需求，就很难成功反驳反对意见、胜任地回答所有问题并说服他们购买。
会议前的有效准备可以让您更自信地展示您的产品或服务，并更好地关注客户关注的点。
未满足客户期望
顾客满意度取决于现实与他的期望的匹配程度。当管理者承诺的内 行业电邮清单 容超出他们的能力时，客户就会失望。经验丰富的销售人员尽量不创造不合理的期望。他们明白，失望的顾客不太可能会再次购买。
他们销售的是产品，而不是客户的利益
客户通常不关心一家公司经营了多长时间或者它的管理人员获得过多少奖项。产品的技术细节也可能令人不知所措。然而，他们可能很想知道您的产品究竟如何帮助满足他们的需求。
不同的公司，甚至公司内的不同人都有不同的需求。经理不应该向整个公司进行销售，而应该向特定的人进行销售。如果他谈到客户从购买中将获得的具体好处，这将大大增加成功达成交易的机会。
他们不分析结果
管理人员通常专注于实现他们的个人销售计划。他们追求某些指标：销售量、商品数量或签订的合同数量。他们的主要目标就是实现这些指标，并获得奖金。
但是，很多人没有分析为什么有的销售成功，有的销售不成功。分析成功和不成功的交易有助于发现弱点并了解如何纠正销售中存在的错误。