RACI 方法的基础知识

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Joywtome231
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RACI 方法的基础知识

Post by Joywtome231 »

增长营销通常关注与常规营销相同的促销渠道。但专家们正在打破常规,提出新的方案来确保爆炸式增长。从事此类工作的专家被称为增长黑客。假设检验营销人员就像增长营销黑客。
在增长营销中,AAARRRR 漏斗、精益画布和客户旅程图用于查找转化率下降的瓶颈。例如,如果在漏斗的“激活”阶段出现问题,他们只需提出假设并针对此阶段进行营销实验。
有公司员工有疑问:为什么需要增长营销?假设和测试可以帮助您快速放弃吸引客户的无效选项。这样,公司就有机会只将资金投资于那些能够促进业务增长的工具和广告渠道。
这种方法有助于避免“责任模糊”,即当团队中的角色和职责不明确时可能出现的情形。由于任务制定不正确,导致不清楚谁负责工作的正确进展,谁负责工作的实施,以及谁负责实现项目目标。

团队经常面临有效的项目管理问题。这就是为什么他们求助于可以帮助他们明确定义流程中责任范围的工具。使用 RACI 矩阵,团队可以轻松地将责任分配给每个成员。

RACI 矩阵允许通过分配角色在任务上下文中明确定义每 牙买加电报筛选 个团队成员。 RACI 缩写中的字母定义了每个项目参与者在完成特定任务时的责任级别:

“负责任、负责、咨询、知情”
让我们仔细看看每个角色:

R——“Responsible”,负责该项工作的人是执行任务的人。每个团队必须至少有一名具有 R 角色的员工。

A — “Accountable”是对承包商所执行的工作负责的人。 A 成员通常分配任务,并在工作完成之前最后检查工作结果。一个团队只能有一名成员担任角色 A。

重要的是要理解,A 角色不仅仅可以由 PM 扮演。在某些情况下,R 团队的员工也可以履行 A 成员的职能。然而,重要的是确保来自不同团队的人员不会共享相同的责任领域。

C ——“咨询过”或“做事前咨询过”,具有此角色的人“做事前咨询过”。 C 级参与者是可以联系以获取其能力范围内信息的专家。 C类参与者不直接参与任务的执行,而是作为工作领域的专家,为执行者提供建议。

I—— “告知”或“做后告知”、“执行后告知”。个人参与者监控工作的进展,但不分析其结果。 I角色要求员工及时响应每个工作阶段的完成以及向下一阶段的过渡。

这些角色有助于明确分配任务和职责,清楚地了解谁做出关键决策、谁负责执行这些决策以及谁需要了解整个过程。这简化了团队内部的沟通,降低了误解的风险,并促进了更有效的项目和任务管理。
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