所有公司，无论其专业化程度和规模如何，都需要维护自身的声誉。维护和调整目标受众的认知比在危机中重新构建认知更容易。社交媒体上的评论和其他提及是声誉的重要组成部分之一。
与此同时，当互联网上关于一家公司的信息很少时——每月只有几百条，甚至几十条——似乎所有信息都能被找到并独立处理。而且，乍一看，从这么多的信息中获取多少信息，通常是不可能的。
但互联网上的每条信息对公司及其声誉都可能非常宝贵。我们会告诉您如何最大限度地利用哪怕是极少的品牌提及。
为什么收集所有提及很重要？
品牌提及是公司在线声誉的基石。提及 电话号码收集 的背景决定了这栋建筑最终是坚固且知名，还是脆弱且值得怀疑。
即使一次负面评价，也可能毁掉你精心建立的声誉，因此实时监控信息至关重要。这样，你就能及时了解别人对你的评论，并在必要时调整你的推广策略。
保持忠诚
提升品牌声誉的方法有很多。其中最简单易行、对每家公司来说都最有效的方法之一就是回复提及。回复提及体现了对客户的关注，也有助于表达关怀。
同时，正面和负面的反馈都必须得到妥善处理。这样，在线用户就会看到他们的意见对公司很重要。这不仅能让直接客户理解，还能让阅读品牌提及的受众理解。