现在我们知道了买家角色的定义,我们将深入研究它的创建过程。创建买家角色就像创建故事中的角色一样;可以说,这几乎是一个艺术问题,但它具有很大的商业意义。因此,尽管这是一个 克罗地亚商业电子邮件列表完整包 非常有趣和富有创意的练习(我们建议您享受这个过程),但您有必要不要忽视对 您在旅程中访问的数据的客观性和批判性分析。
无论您的业务正在迈出第一步还是已经开始,但您觉得您的目标受众需要改变,市场研究可以为您提供关于理想客户正在寻找什么的指导,因此,它可以帮助您个性化从而定义您的买家角色。
首先,正如我们之前告诉你的,你必须清楚 “硬”问题:基本上,他们住在哪里,他们的年龄、性别、婚姻状况和就业情况。这是你必须拥有的人口统计数据库;然后,您将必须进一步完善该信息,以接触到理想客户的基本个性化的对话者。您必须向买家提供姓名、年龄、职业;但也远不止于此。你必须概述影响并决定他们选择的心理因素。
出于这个原因,特别是如果您刚刚开始研究这个主题,从您认识的真实人物那里获取灵感,并认为与您理想的客户档案接近,是创建买家角色的有效技术。如果您身边有这样的人,您可以要求他们回答一份调查问卷,了解您希望获得的与您的买家角色相关的信息。
重要的是,您要清楚,如果有助于您确定 您希望重点关注的潜在客户的需求,那么任何问题都不是多余的。从您消费什么类型的内容、通过什么媒介或平台以及在什么时间(以及您是单独还是与某人一起消费)到您使用的香水等。您没有必须严格遵循的秘诀:用于构建买家角色档案的信息限制仅由您设定