您知道,如果严格遵循,没有任何公式可以保证您的业务取得成功。但如果我们把已经实现这一目标的企业家的一些经验汇总起来,你会发现他们有一些共同点(包括你):大量的工作。
此外,每个人都以自己的方式学习和发展特征,使他们的梦想变成大企业。最棒的是,今天这些成功的企业家与您分享他们的经验。
那么,让我们来看看这些巴西企业家在零售和食品服务领域的4个教训?
1.了解您业务的所有阶段
Luiza Helena Trajano 负责将一家小型家 韩国赌客数据库10000套餐 庭商店转变为巴西最大的零售公司之一——Magazine Luiza。她还特意与那些希望将自己的企业转变为成功典范的企业家分享她的辛勤工作和奉献精神的故事。
Luiza 很早就开始工作,12 岁时,她在圣保罗内陆叔叔的商店里担任店员。她十分敬业,18 岁时就被叔叔聘用,大学毕业后,她在公司的不同部门工作,当时公司已经开始扩张。
这种经验对于企业家来说是决定性的,他经常说经理需要了解企业中发生的所有运营情况。为此,您只需要经常提出问题,与供应商、工作团队交谈并积累尽可能多的知识。
创新是路易莎在演讲中经常分享的另一个教训。对她来说,创新使她的网络在竞争中脱颖而出,并保证了客户忠诚度。 Magazine Luiza 是最早创建虚拟商店的连锁店之一,并通过推出 Liquidação Fantástica 进行创新,该促销活动于 1 月份举行。年初的销售不佳时期变成了最好的零售策略之一,以至于被竞争对手效仿。
2. 提供优质的产品和服务
Robinson Shiba 离开了牙科诊所,开设了一家中餐配送服务公司 China in Box,从一开始就面临两个问题。 1992 年,家庭送餐服务仅提供披萨和三明治。他还面临着巴西人对中餐的不信任,因为餐馆不注重清洁和卫生。
为了克服偏见,他创建了一家餐厅,其厨房对公众可见,员工始终穿着制服,清洁度无可挑剔,菜肴质量上乘,送货准时。渐渐地,吸引了越来越多的顾客。
罗宾逊还给企业家上了另一课:投资于宣传。一开始,他亲自到餐厅附近的建筑物挨家挨户散发传单,并向帮忙宣传的人提供炒面代金券。这个简单的举动帮助增加了餐厅的销售额。
罗宾逊并没有就此止步。两年内,他已经拥有了六家商店,并将 China in Box 转变为特许经营商。如今,他是 Trendfoods 集团的总裁,该集团还管理着日本连锁餐厅 Gendai。
3. 面对困难不要放弃
当你决定采取行动时,很明显你将一切都投入到业务中以获得成功,但你是否曾停下来思考过,事情是否不是一次而是多次没有按计划进行?
Ri Happy创始人Ricardo Sayon必须在实践中学会如何面对逆境,在遇到第一个障碍时不要放弃。他将自己的公司转变为拉丁美洲最大的玩具零售连锁店之一,这并非巧合。
30 年前,里卡多是一名儿科医生,他决定在自己租用的一家小商店里为女性开设一家公司。即使亏损,里卡多和妻子还是找到了一个合伙人,合伙人建议通过开设新店来扩大业务,结果给生意带来了更多的损失。
转折点出现在儿科医生试图与玩具公司讨论退货事宜的那天,但遭到拒绝。就在那时,里卡多做出了两个非常重要的决定,他与那些想要在商业上取得成功的企业家分享了这些决定。
首先是将困难视为学习和成长的机会。另一个是了解玩具市场,找出Ri Happy如何改进。因此,里卡多的建议之一是你停下来问:“你对你所经营的市场了解多少”?
认识到自己什么都不懂是没有问题的,这位企业家自己说,从他认识到自己需要了解自己所经营的市场的那一刻起,他才发现需要什么才能更好地管理自己的公司。
4.与团队建立信任关系
为了将他的公司 Cacau Show 转变为世界上最大的精品巧克力连锁店之一,在巴西各地拥有 2000 多家门店,亚历山大·塔德乌·达科斯塔 (Alexandre Tadeu da Costa) 强调了他的纪律和奉献精神,以实现计划目标并应对未来的挑战。旅行。
Cacau Show 的创始人还回顾了财务和战略业务规划的重要性。对于亚历山大来说,如果没有时间表和如何实现步骤的详细描述,就很难在商业上取得成功。
这位企业家带来了另一个宝贵的教训,即与团队保持良好关系的重要性。亚历山大说,如果你想成为一名优秀的领导者,你需要与你的团队保持信任和尊重的关系。
这种关系的结果是成为一群能够热爱他们所做的工作、穿着公司衬衫的专业人士。对于 Cacau Show 的老板来说,这种领导力的影响是极其积极的,不仅改善了工作环境,而且改善了与消费者的关系。